Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « Conditions ») s’appliquent au site internet DISKY OIL, ainsi qu’à l’ensemble de ses rubriques, pages et services associés faisant référence aux présentes Conditions.

En accédant au site DISKY OIL, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions et acceptez de vous y conformer. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.

DISKY OIL se réserve le droit de modifier, compléter ou mettre à jour, à tout moment et sans préavis, tout ou partie des présentes Conditions. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

La poursuite de l’utilisation du site après la publication de modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.

1. UTILISATION DU SITE

L’utilisation du site DISKY OIL est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus. Les personnes mineures peuvent accéder au site uniquement sous la supervision et la responsabilité de leur parent ou de leur représentant légal.

DISKY OIL vous accorde une autorisation limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable vous permettant d’accéder au site et de l’utiliser uniquement à des fins personnelles, notamment pour consulter les produits proposés et effectuer des achats.

Toute utilisation du site à des fins commerciales, frauduleuses, illégales ou au nom d’un tiers sans autorisation préalable de DISKY OIL est strictement interdite.

Toute violation des présentes Conditions peut entraîner la suspension ou la suppression immédiate de l’accès au site, sans préjudice des autres droits et recours dont DISKY OIL pourrait disposer.

Les informations, descriptions, images et contenus présents sur le site sont fournis à titre informatif et commercial. DISKY OIL s’efforce de présenter des informations aussi précises et à jour que possible.

Les utilisateurs sont invités à vérifier les informations relatives aux produits avant toute commande. Les avis, commentaires ou témoignages éventuellement publiés sur le site appartiennent à leurs auteurs et ne représentent pas nécessairement la position officielle de DISKY OIL.

2. COMPTE CLIENT ET INSCRIPTION

Certaines fonctionnalités ou certains services proposés sur le site peuvent nécessiter la création d’un compte ou la communication d’informations personnelles.

Lors de votre inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à les actualiser en cas de modification.

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis son compte.

En cas d’utilisation non autorisée de votre compte ou de vos identifiants, vous devez en informer DISKY OIL dans les meilleurs délais.

DISKY OIL ne pourra être tenue responsable des dommages ou pertes résultant d’une utilisation frauduleuse ou non autorisée d’un compte lorsque cette utilisation résulte notamment d’une négligence dans la conservation des identifiants.

3. COMMUNICATIONS ET OFFRES PROMOTIONNELLES

En communiquant volontairement votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone à DISKY OIL, vous pouvez recevoir des informations relatives aux produits, offres, nouveautés ou promotions de la marque, dans le respect de la réglementation applicable.

Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir de communications promotionnelles en utilisant le mécanisme de désinscription disponible dans les communications concernées ou en contactant DISKY OIL.

4. CONTENU ET CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS

Les utilisateurs peuvent être amenés à publier ou à transmettre à DISKY OIL des commentaires, questions, suggestions, avis ou autres contenus (ci-après les « Contributions »).

L’utilisateur garantit que ses Contributions sont licites, respectueuses et ne portent atteinte ni aux droits des tiers ni à l’image de DISKY OIL.

Il est notamment interdit de publier :

des contenus illégaux ou frauduleux ;

des contenus portant atteinte aux droits d’autrui ;

des propos diffamatoires, insultants ou menaçants ;

des contenus contenant des informations personnelles concernant des tiers sans leur autorisation ;

des contenus trompeurs ou volontairement falsifiés.

En publiant une Contribution sur le site, l’utilisateur autorise DISKY OIL à l’utiliser, la reproduire ou la présenter dans le cadre de la gestion et de la promotion du site, dans les limites prévues par la législation applicable.

DISKY OIL se réserve le droit de supprimer ou de modifier toute Contribution qui ne respecterait pas les présentes Conditions, sans être tenue de justifier systématiquement cette suppression.

5. COMMANDES ET ACCEPTATION

Toute commande passée sur le site est soumise à la disponibilité des produits concernés.

DISKY OIL se réserve le droit d’accepter, de refuser ou d’annuler une commande, notamment en cas :

d’indisponibilité du produit ;

d’informations incorrectes ou incomplètes ;

de suspicion de fraude ;

d’erreur manifeste dans les informations affichées ;

de problème lié à la livraison ;

ou pour tout autre motif légitime.

Avant de confirmer une commande, DISKY OIL peut contacter le client afin de vérifier certaines informations, notamment son nom, son numéro de téléphone ou son adresse de livraison.

Pour les commandes avec paiement à la livraison (Cash on Delivery / COD), la commande peut faire l’objet d’une confirmation téléphonique avant expédition.

6. PRIX DES PRODUITS

DISKY OIL s’efforce de garantir l’exactitude des prix affichés sur le site.

Toutefois, une erreur exceptionnelle peut survenir, notamment en cas d’erreur technique, typographique ou de mise à jour.

En cas d’erreur manifeste concernant le prix d’un produit, DISKY OIL se réserve le droit de contacter le client afin de lui communiquer le prix correct et de lui permettre de confirmer ou d’annuler sa commande.

Si la commande est annulée en raison d’une erreur de prix, le client en sera informé.

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise précisée lors de la commande et peuvent être modifiés à tout moment, sans que cela n’affecte les commandes déjà confirmées, sauf erreur manifeste.

7. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les produits proposés sur le site sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.

DISKY OIL fait son possible pour maintenir les informations relatives aux stocks à jour. Toutefois, une rupture de stock peut exceptionnellement survenir entre le moment de la commande et sa préparation.

Dans ce cas, DISKY OIL pourra contacter le client afin de lui proposer, lorsque cela est possible, une solution appropriée ou l’annulation de la commande concernée.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments présents sur le site DISKY OIL, notamment les textes, photographies, images, logos, graphismes, illustrations, vidéos, éléments visuels, contenus, designs, noms commerciaux et éléments graphiques, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

La marque DISKY OIL, son logo et son identité visuelle ne peuvent être utilisés, reproduits, copiés ou exploités sans l’autorisation préalable de leurs titulaires.

Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation, totale ou partielle, du contenu du site sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi.

9. RESPONSABILITÉ

DISKY OIL s’efforce d’assurer l’exactitude et la disponibilité du site. Toutefois, aucun site internet ne peut garantir une disponibilité permanente ou l’absence totale d’erreurs techniques.

DISKY OIL ne saurait être tenue responsable des dommages résultant notamment :

d’une interruption temporaire du site ;

d’un problème de connexion internet indépendant de sa volonté ;

d’une utilisation incorrecte du site par l’utilisateur ;

d’un événement extérieur ou d’un cas de force majeure ;

ou de tout autre événement échappant raisonnablement à son contrôle.

Les informations relatives aux produits sont fournies avec le plus grand soin. Elles ne remplacent toutefois pas les conseils d’un professionnel qualifié lorsqu’un tel conseil est nécessaire.

10. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles communiquées par les clients dans le cadre de l’utilisation du site ou du traitement des commandes sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Les données peuvent notamment être utilisées pour :

traiter et confirmer les commandes ;

contacter le client concernant sa commande ;

organiser la livraison ;

assurer le service client ;

améliorer les services proposés par DISKY OIL ;

et, lorsque le client y a consenti, envoyer des communications commerciales.

DISKY OIL s’engage à prendre les mesures raisonnables nécessaires afin de protéger les données personnelles qui lui sont communiquées.

11. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois applicables au Royaume du Maroc.

En cas de litige relatif à l’utilisation du site ou aux présentes Conditions, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la législation marocaine applicable.

12. SUSPENSION OU RÉSILIATION

DISKY OIL se réserve le droit de suspendre ou de limiter l’accès au site, à un compte client ou à certains services lorsqu’un utilisateur ne respecte pas les présentes Conditions ou lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, de fonctionnement ou de conformité légale.

En cas de suspension ou de résiliation, l’utilisateur doit cesser toute utilisation non autorisée du site.

La suspension ou la résiliation ne remet pas en cause les droits et obligations nés avant la date effective de celle-ci, notamment les obligations relatives aux commandes déjà confirmées.

13. CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d’Utilisation, une commande ou les services proposés par DISKY OIL, vous pouvez contacter notre service client :

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📍 Agadir, Maroc

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Lundi – Samedi : 09h00 – 19h00

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